球王会蔡甸区:办燃气业务找“管家” “一对一”服务更贴心

发布时间:2023-04-30 内容来源:网络

  荆楚网(湖北日报网)讯 (通讯员刘辉)7月15日上午,随着火苗的出现,仅2个工作日,百姓食坊餐饮店成功点火通气。这得益于蔡甸天然气公司推出的“一对一”管家服务,球王会让用户用气再提速。

  据悉,位于蔡甸区红光村大拇指广场一期5栋1单元1层13号的百姓食坊餐饮店近期将营业,在接到百姓食坊餐饮店代先生的燃气报装需求电话后,为了早日用上天然气,公司紧急协调,在施工方面开辟绿色通道,“串联”工作改“并联”,缩短工期。在流程方面,通过全流程线上流转,缩减审批时间,提高工作效率,实现数据“多跑腿”客户“零跑腿”,进一步加快项目进度。

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球王会蔡甸区:办燃气业务找“管家” “一对一”服务更贴心(图1)

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  武汉东方中油燃气公司负责人表示,为持续优化营商环境,公司积极推进实现用气“零跑腿”,充分发挥“店小二”精神。指定专人为工商客户提供精准“一对一”管家式服务,球王会通气点火前为用户提供业务指导、业务、需求受理、球王会业务提醒等服务。在通气点火后,指定工商客户抄表员、安检员等工作人员为用户提供全业务对接服务,根据用户需求办理或转办相关业务,实现全流程无缝衔接,有效帮助商户节约成本,节省时间。据悉,今年以来,公司已完成工商户通气50户,办理速度与去年相比提速30%以上。

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